Novinky z Microsoft Ignite 2024: AI napříč podnikovými aplikacemi, daty a zabezpečením

Hlavní témata nedávné události Microsoft Ignite stále rezonují. Pojďme si připomenout to nejzajímavější, na co se můžete ve světě podnikových technologií připravit a těšit. Ačkoli se to již může zdát nemožné, rozvoj technologií nadále nabírá na intenzitě a AI je již téměř všude. Cíl je jasný, učinit lidem jejich práci pohodlnější, rychlejší, jednodušší a samozřejmě bezpečnější. A to platí i v oblasti firemních procesů, obchodu a zákaznických služeb.

Ponořte se s námi do světa vylepšení v prostředí AI, Microsoft Copilot Studio, Microsoft 365 Office aplikací, podnikových aplikací Dynamics 365, v Azure nebo v Power Platform. Jaké jsou novinky pro posílení produktivity, práce s daty, cloudu a zabezpečení na všech úrovních?

Autonomní Microsoft Copilot Agents

Společnost Microsoft pohlíží na AI využití ze tří úhlů pohledu. Jsou to adopce, rozšiřitelnost a návratnost investic. Cílem je pomoci lidem snadno a rychle s Copiloty pracovat, přizpůsobit si je svým potřebám a scénářům. Z pohledu ROI studie ukazují, že investice do generativní AI mohou firmám a organizacím přinést až 10násobnou návratnost, zvýšení konkurenceschopnosti a vyšší efektivitu. Více na IDC’s 2024 AI opportunity study: Top five AI trends to watch

Microsoft Copilot je známý především v podobě interaktivního AI asistenta. Pokud s ním pracujete, nejčastěji je to ve webovém prohlížeči a v aplikacích Microsoft 365, jako jsou Outlook, Word, Excel, PowerPoint nebo Teams. Poskytuje kontextově relevantní návrhy, generuje obsah, sumarizuje informace a doporučuje kroky. Automatizuje každodenní dílčí činnosti, plánování úkolů, schůzek a podobně.

Práci s Copiloty vám nyní usnadní Copilot Prompt Gallery, která má za cíl pomáhat s nejvhodnější formulací zadání. Můžete se zde inspirovat a objevovat prompty, ukládat je nebo sdílet s kolegy. Můžete si své prompty přizpůsobit pro specifické úkoly a scénáře. To vše v plné integraci napříč aplikacemi v prostředí Microsoft 365.

Specializovaní Microsoft Copilot Agents vám pomohou rozšířit schopnosti Copilotů. Jsou navíc autonomní a dokážou provádět úkoly bez nutnosti lidské interakce. Například automatizují procesy v HR, obchodu, v projektovém řízení nebo v IT. Agenti pracují v integraci s nástroji a workflow, které uživatelé již mají.

Co je důležité, Copilot a Copilot Agents se vzájemně doplňují. Zatímco Copilot spolehlivě funguje přímo v rámci dané aplikace, Agenti mohou automatizovat širší procesy a fungují v hlubší spolupráci s podnikovými systémy.

CEO společnosti Microsoft Satya Nadella to shrnul následovně:

„Copilot is the UI for AI.“

Co to znamená? Díky využívání Copilota máte všudypřítomný přístup k AI nástrojům napříč Microsoft produkty a službami. Je navržen tak, aby vám maximálně usnadnil práci s AI podobně, jako tradiční uživatelská rozhraní celkově usnadňují vaši práci na PC. Copilot se stává běžnou součástí vašich každodenních profesních činností, zvyšuje produktivitu a efektivitu. Zkrátka, jak lídr Microsoftu připomněl, plní se dávný sen IT profesionálů o tom, že počítače porozumí lidem, aniž by lidé museli rozumět počítačům.

Témata Copilot Agents, jejich vytváření v Copilot Studiu a přizpůsobení AI potřebám vaší firmy, si můžete projít na blogu společnosti Microsoft, například zde Unveiling Copilot agents built with Microsoft Copilot Studio to supercharge your business.

Zdroj: Microsoft Ignite 2024, https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/

Jaké agenty můžete aktuálně vyzkoušet?

Dostupní jsou již Agenti v prostředí SharePoint. Poskytnou vám přehled a data na základě specifického obsahu. Snadno si vytvoříte vlastního agenta přizpůsobeného konkrétním souborům, složkám nebo webům. Můžete si ho libovolně pojmenovat, nastavit způsob chování a sdílet ho s kolegy. Bezpečnost je samozřejmostí. Agenti v SharePointu dodržují stávající uživatelská oprávnění a štítky označující citlivá data, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k informacím.

Zdroj: stránky společnosti Microsoft, https://news.microsoft.com/ignite-2024-book-of-news/

Self-Service Agent pro zaměstnance v Microsoft 365 pak posiluje váš Copilot Business Chat (BizChat). Urychlí například odpovědi na nejčastější dotazy a provede klíčové úkoly v oblasti HR a IT.

Facilitator Agent v Microsoft Teams podporuje efektivitu spolupráce a komunikace. Dělá například poznámky v reálném čase a v chatech sdílí souhrn důležitých informací během konverzace.

Interpreter Agent je tady pak pro simultánní tlumočení v reálném čase až do devíti jazyků.

Project Manager agent automatizuje projektové řízení v Planneru od vytvoření plánu až po plnění úkolů.

Postupně také přibývají Copilots Agents pro Dynamics 365. Podívejte se na první krátké video ukázky, jak fungují v praxi:

Autonomní agenti v ERP Microsoft Dynamics 365

Sales Qualifications Agent v CRM

Supplier Communications Agent pro SCM systém řízení dodavatelského řetězce

Customer Intent and Customer Knowledge Management Agents pro zákaznický servis a kontaktní centrum

Téma Microsoft Copilot a Copilot Agents je obsáhlé a určitě mu v budoucnu budeme věnovat řadu dalších příspěvků, webinářů a přednášek. Potřebujete-li se ihned zeptat na jejich využití ve své firmě či organizaci, projděte si naše služby a neváhejte se na nás kdykoliv obrátit.

Integrace Copilot Studia a Azure AI Foundry

Další novinkou je platforma Azure AI Foundry, dříve známá jako Azure AI Studio, která poskytuje komplexní sadu nástrojů pro rychlejší vývoj, přizpůsobení a nasazení AI modelů. Firmám tak umožňuje snížit čas a náklady spojené s vývojem AI řešení, což vede k rychlejšímu uvedení AI produktů na trh.

Spolupráce s Copilot Studiem významně rozšiřuje možnosti vytváření AI agentů. Tvůrci agentů budou moci přistupovat ke katalogu Azure AI obsahujícímu více než 1 800 předem připravených modelů, včetně algoritmů přizpůsobených pro specifická odvětví.

Za pozornost pak stojí podpora vlastních vyhledávacích indexů prostřednictvím Azure AI Search a možnost přinést si vlastní modely díky konceptu Bring-your-own-model. Ten je nyní v soukromém náhledu. Tyto integrace umožní vašemu podniku snadno využít stávající datové zdroje a lépe si přizpůsobit AI řešení dle vlastních požadavků.

Azure AI Foundry má za cíl firmám a organizacím:

• zjednodušit vývoj, nasazení a správu AI agentů a aplikací s předem navrženými šablonami a integrovanými nástroji, jako jsou GitHub a Visual Studio
• nasadit škálovatelné AI agenty, tzv. Enterprise-Ready Agents, s novou službou Azure AI Agent Service
• sjednotit AI management aplikací a usnadnit správu s využitím Azure AI Foundry Portal

Více k této novince v článku na blogu společnosti Microsoft Copilot Studio is enhancing its platform with knowledge improvements, Azure AI integration, and more

Zdroj: Stránky Microsoft Ignite 2024, Better together: Copilot Studio and Azure AI

AI vylepšení a novinky v Power Platform

Z dalšího rozvoje Copilota se mohou od prosince radovat také všichni příznivci vývoje a automatizace v prostředí Microsoft Power Platform. I zde umělá inteligence vše stále více usnadňuje a urychluje.

Copilot v Power Apps nyní pomáhá vývojářům od začátku až do konce, tedy i lépe ujasnit a definovat problém. Následně rovnou spolupracuje na návrhu aplikace a automatizace. K dispozici je vám nový Agent Builder pro rychlé vytváření autonomních agentů přímo v Power Apps Studiu.

V Power Automate se můžete směle pustit do pokročilejších automatizací s pomocí GPT-4o. Podporuje zpracování e-mailů, dokumentů i obrázků. Pak je tady funkce Generative Actions, která má za cíl usnadnit vám práci v oblasti cloudových toků, vytváření potřebných kroků nebo akcí založených na AI s pomocí přirozeného jazyka.

K dispozici jsou vám další funkce Copilota pro vytváření, opravy a upřesnění automatizačních výrazů. Pro komplexní správu a přehled nad více automatizacemi na všech úrovních je zde nyní obecně dostupné Automatizační centrum.

V Power Pages mohou firmy nadále vylepšovat své webové prezentace za pomoci AI agentů. Automatizují vám interakce, dávají obsahová doporučení a pomáhají s přizpůsobením. Site Copilot vám pomůže se správou webu a zajistí, aby vaše digitální platforma byla bezpečná a škálovatelná.

Vylepšené Power Platform Admin Center poskytuje IT správcům zase o něco lepší kontrolu nad vším důležitým. Nové přehledy umožňují sledovat výkon aplikací, správu licencí a bezpečnostní doporučení.

K dispozici je také nový Snowflake Connector, který umožňuje bezproblémovou výměnu dat mezi Dataverse a Snowflake. Díky tomu budou moci firmy získávat hlubší vhled do svých dat, například o potenciálních obchodních příležitostech nebo o chování zákazníků pro zkvalitnění služeb.

Více k těmto novinkám najdete také na blogu společnosti Microsoft Redefine development: AI-first innovation with agents and Microsoft Copilot in Power Platform

Zdroj: Stránky Microsoft Ignite 2024, The Future of Power Platform: Intelligent Apps

Data & Analytics s Microsoft Fabric

Data jsou cenná aktiva a podle toho také nástroje pro jejich správu, analytické procesy a zabezpečení dostávají patřičnou pozornost. I tady pro vás efektivně pracuje AI.

Microsoft Fabric Databases přináší jednoduché, intuitivní a autonomní databáze, které lze nasadit během několika sekund a jsou automaticky zabezpečené. SQL databáze v této platformě propojuje provozní a analytická data, což umožňuje snadné využití AI napříč celým datovým spektrem. Data se automaticky synchronizují do OneLake, kde jsou okamžitě dostupná pro další analytické nástroje.

Integrace s Azure AI a podpora přirozeného jazyka v Copilotu zjednodušují tvorbu aplikací a zvyšují produktivitu vývojářů.

Správa a nasazení aplikací je snadnější díky integraci s nástroji GitHub a Visual Studio Code, zatímco sjednocené zabezpečení zvyšuje ochranu dat.

U těchto inovací společnost Microsoft následuje svůj závazek poskytovat takové nástroje, které firmám umožní efektivně spravovat, analyzovat a zabezpečit data s využitím umělé inteligence tak, aby snáze a rychleji dosahovaly svých obchodních cílů.

Zajímá-li vás tato oblast podrobněji, doporučujeme informace na blogu společnosti Microsoft, například článek Accelerate app innovation with an AI-powered data platform.

O výhodách a přínosech Microsoft Fabric jsme také nedávno psali v článku Microsoft Fabric: Jednotný pohled na vaše data.

Security Copilot a další novinky v bezpečnosti

Zabezpečení a ochrana dat jsou neustále v centru pozornosti napříč celou IT komunitou. I zde pro vás stále více pracuje AI. Uvádíme jen stručně několik novinek, k nimž se podrobněji vrátíme v našich dalších příspěvcích a webinářích na téma zabezpečení a ochrana firem s nástroji Microsoft Security. Sledujte náš blog a nenechte si ujít naše tematické eventy.

Z aktuálních novinek Microsoft Security stojí za pozornost:

Microsoft Security Copilot
Nástroj využívající generativní AI posiluje schopnosti bezpečnostních týmů při detekci a reakci na hrozby. Nové funkce rozšiřují jeho využití pro ochranu dat, identit i zařízení, přičemž lépe pomáhají efektivně spravovat a automatizovat bezpečnostní operace.

Copilot v Microsoft Entra má za úkol usnadnit a zpřehlednit správu identit a přístupů v organizacích. Microsoft Entra usnadňuje migraci na Zero Trust Network Access a posiluje ochranu proti hrozbám na internetu. Integrace nástroje Security Copilot do Microsoft Entra admin centra slouží k rychlejší detekci a řešení podezřelých aktivit.

Copilot v Microsoft Intune poskytuje IT správcům rozšířené možnosti pro správu koncových zařízení, včetně analýzy aplikací a detekce potenciálních hrozeb, čímž posiluje celkovou bezpečnostní pozici organizace.

Microsoft Security Exposure Management je nové řešení pro hodnocení a snižování kybernetických hrozeb.

Microsoft Purview je nyní vylepšený v oblastech zaměření na ochranu citlivých dat, konkrétně Insider Risk Management a Data Loss Prevention.

Microsoft Defender for Cloud přináší pokročilé nástroje s cílem umožnit vám být vždy o krok napřed před všemi hrozbami v prostředí Microsoft 365 (Office 365). Novinky pro vaši komplexní ochranu byly uvedeny v zabezpečení kontejnerů, konkrétně v monitoringu CI/CD pipeline až po runtime pro snížení zranitelnosti. V reálném čase máte přehled o všech cloudových platformách a prostředí API. AI zde neustále vyhodnocuje rizika a rovnou vám dává návod k jejich vyřešení.

Všechny novinky k tématu Microsoft Security si můžete projít na blogu společnosti Microsoft zde https://www.microsoft.com/en-us/security/blog/

Zdroj: Stránky společnosti Microsoft, https://news.microsoft.com/ignite-2024-book-of-news/

Zdroj: Stránky společnosti Microsoft, https://news.microsoft.com/ignite-2024-book-of-news/

Windows 365 Link a další novinky

Společnost Microsoft představila novinku v podobě minipočítače Windows 365 Link. Kompaktní zařízení je navrženo pro rychlejší a bezpečnější připojení do Windows 365 ve vysoké kvalitě.

Windows 365 Link je nyní dostupný v režimu Preview a obecná dostupnost pro vybrané trhy je plánována na duben 2025. Více na blogu společnosti Microsoft zde Windows 365 Link—the first Cloud PC device.

Na Ignite 2024 představil Microsoft celou šíři novinek a vylepšení napříč svými produkty a službami. Vybíráme pro vás ty nejzajímavější pro firmy a organizace. Některé jsou vám již k dispozici a některé budou plně dostupné v průběhu příštího roku.

Máte-li aktuálně zájem o konkrétní oblast či řešení, neváhejte se na nás obrátit. Rádi vám poradíme a společně najdeme a navrhneme optimální řešení, jaké ve svém podniku zrovna potřebujete.

*Zdroj úvodního obrázku: Microsoft a osobní archiv